お支払・送料
| ■お支払について | ||||||||||
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■ クレジットカード決済 VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用いただけます。お支払い回数は１回払い、もしくはリボ払いとさせていただきます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。 ※お客様と異なるご名義のクレジットカードのご利用はできない場合がございます。 |
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■ 銀行振り込み決済（前払い） 銀行振り込みでの決済の場合、ご入金確認後の発送となります。ご注文確認後に当店より「ご入金のお願い」メールをお送りいたしますので、そちらをご確認ください。 ※お振込手数料はお客様負担となります。 |
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■ 代金引換（ヤマト運輸） 代金引換便は、商品到着時に配達員の方へ代金をお支払いください。商品代金、送料の他に、代引き手数料が別途かかります。なお、メール便は代金引き換えに対応しておりません。
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■ 後払い（後払いドットコム） 後払い手数料：185円 ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。 ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 ●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。 ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。 ●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ※後払い決済ご利用の場合、当店からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。 
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| ■送料について | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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通常配送（ヤマト運輸） 8,800円(税込)以上お買い上げで送料無料！ ※北海道・沖縄・離島への配送は11,000円(税込)以上で送料無料となります。
※一部、大型商品は別途送料がかかる場合がございます。詳しくは下記「よくある質問」の「同梱配送不可商品に関して」をご確認ください。 |
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メール便配送（ヤマト運輸ネコポス便） 全国一律送料275円 当店で取り扱う「メール便」配送はすべてヤマト運輸の「ネコポス」での発送となります。 商品はご自宅のポスト（郵便受け・新聞受け）への投稿となりますので、面倒な受領対応は不要、ご不在の場合でもお荷物をお受け取りいただけます。 【ラッピング不可】 メール便は郵便受け投函のため、郵便受けへねじ込まれたり折れ曲がったりする恐れがあり、ラッピングが崩れてしまう場合がございますので不可とさせていただきます。 【メール便対応商品のみ配送可能】 メール便はＡ４サイズの封筒で、厚さ２.５ｃｍまでのものが配送可能です。商品ページに記載のメール便配送可能個数内の数量でご注文ください。 【メール便配送可能個数を超過した場合】 メール便OKの商品でも、商品ページに記載の配送可能個数を超えてのご注文はメール便配送ができませんので数量制限にお気を付けください。その場合、当店よりメールにて配送方法変更確認のご連絡をさせていただきますので、必ずご確認の上、ご返信いただきますようお願いいたします。 |
| お支払料金について |
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・送料無料商品は、同時購入品も送料無料でお求めいただけます。 ・代金引換便をご利用の場合はお支払総額が商品代金＋送料＋代引き手数料となります。 ・銀行振り込みでのお支払いの場合は、お支払総額が商品代金+送料となります。恐れ入りますが、お振込手数料はお客様負担となります。 ・詳しいお支払金額は、当店から送信される「発送日のお知らせ」メールまたは「ご入金のお願い」メールをご確認ください。 |
| お届の目安 |
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・在庫がある場合は２～３日（店舗休業日を除く）での発送となります。取り寄せ商品や欠品に関しましては別途当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。 ・銀行振り込みでの決済の場合、ご入金確認後の発送となります。 |
| ラッピングに関して |
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・ラッピング、熨斗は無料で承っております。お気軽にお申し付けください。 ※メール便での配送はラッピング不可となります。ラッピングをご希望の方は、通常配送にてご注文をお願いいたします。 ・熨斗をご希望の方は、ご注文の際に備考欄がございますので、そちらへ熨斗の内容（蝶結びor結びきり、お名前など）を詳しくご記入ください。 |
| 詳しくはこちらをご確認ください |
| 同梱配送不可商品に関して |
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一部大型商品は、他商品との同送ができないものがございます。同送ができない商品に関しましては、商品名及び商品ページに「同梱配送不可」と記載がございます。 ■「同梱配送不可商品」のお荷物のお届けに関して 当店ではご注文いただいたお荷物は基本的に１つにまとめて配送をさせていただいておりますが、一部大型商品など商品名及び商品ページに【同梱不可】と記載のある商品に関しましては、単体での発送をさせていただきます。他の商品も一緒にご注文いただいている場合は、「同梱配送不可商品」と「その他の商品」の２つのお荷物のお届けになります。 ■お荷物の送料に関して 「同梱配送不可」の商品と、他の商品を一緒にご購入頂き、お荷物が複数個に分かれた場合、個口数分の送料が加算されます。 ご注文内容の確認画面や、ご注文直後に配信される自動配信メールには１配送分の送料が記載されておりますが、当店でご注文確認後に個口数分の送料に修正させていただきます。最終的なご請求金額は、当店よりお送りする「発送日のお知らせメール」をご確認ください。 |
| 配送時間指定 |
・お届けご希望時間の指定が可能です。下記時間帯よりお選びください。 ・お日にちにご指定のある場合は、ご注文の際に備考欄へお届けのご希望日をご記入ください。 |
| 配送会社 |
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・お届けはヤマト運輸での配送になります。 ※ただし、返品・交換などの際は佐川急便となる場合がございます。 |
| 商品の返品・交換について |
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商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。未開封の商品でも、お届けからお時間が経っている場合は返品・交換のご対応ができない場合がございます。 【商品の返品・交換対応に関して】 ご購入いただきました商品が到着いたしましたら、すぐに開封確認をお願いいたします。 ■商品到着時に破損していた場合 お荷物の配送中などに破損していた場合、交換品の手配をさせていただきます。破損品の処理方法などは、当店スタッフが状況をお伺いし判断させていただきます。お電話またはメールにてご連絡ください。 ■ご注文品と違うものが届いた場合 ご注文いただいた商品と違うものが届いた場合、すぐに正しい商品の再手配をさせていただきます。その際、引取り交換となる場合がございます。お電話またはメールにてご連絡ください。 ■お客様ご都合でのご返品・交換の場合 お客様のご都合による返品・交換（商品の破損・汚損以外）は商品到着4日以内に、メールまたはお電話にて必ずご連絡をいただきますようお願いいたします。すぐに手配させていただきます。 この場合の往復送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 ご返品の場合、商品代金の返金につきましては、返送品が当店へ到着次第ご返金の手続きをさせていただきます。また、サイズ・カラー等の交換につきましては、お手元の商品は上記返品として承り、ご希望のサイズ・カラー等の商品は、新規ご注文としてページよりご注文お手続きくださいます様お願い致します。 【返品をお受けできないもの】 次のような場合は返品をお受けできない場合がございます。 ・到着から5日以上経過している商品 ・事前にご連絡の無い商品 ・お客様が一度使用されたもの ・お客様が破損されたもの ・お客様で加工されたもの その他、詳細はご連絡をいただいた際にこちらより返答をいたします。 ※商品を返送いただき、弊社で確認をし使用感が見られる場合、返品をお受けできない場合がございます。 |
