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- ■新型コロナウイルスの影響に関して...新型コロナウイルス感染拡大に伴うご注文の増加により、発送までにお時間をいただく場合がございます。お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力を賜れましたら幸いです。
- ■オンラインショップ休店のお知らせ...誠に勝手ながら、2021年5月10日より弊社ホームページ改修のため、オンラインショップを休店させていただくことになりました。現時点で再開は未定となっております。何卒よろしくお願いいたします。
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■納期について
銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から7営業日以内に発送いたします。 カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から7営業日以内に発送いたします。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。 遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。 ■お支払いについて
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お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
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■返品交換について
商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、また商品間違いがございましたら、詳細をメール・お電話にてお知らせください。 すぐに返品・交換についてご連絡をいたします。 お客様都合による返品は、商品到着4日以内に、メール・お電話にてご連絡をいただき、当店スタッフが確認のご返信をいたしましたら、送料をご負担の上、当店宛に発送してください。 ●返品・交換をお受けできない物 ・到着から5日以上経過している商品 ・事前にご連絡の無い商品 ・お客様が一度使用されたもの ・お客様が破損されたもの ・お客様で加工されたもの その他、詳細はご連絡をいただいた際にこちらより返答をいたします。 【お客様都合の返品、キャンセルの場合】 お客様都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となります。 ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ■配送時間について
 ヤマト運輸でお届けします。 ご指定時間帯に配達するよう運送会社に 指示いたします。 ※メーカー直送の商品については配送会社の指定ができない場合があります。 ※お届け希望日のご指定は、ご注文日から５営業日以降をご指定いただけます。
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■お問い合わせ
生活雑貨30’ｓ
〒603-8407 京都市北区大宮北林町２１番地 アビタシオン大宮１F TEL：075-495-0650 FAX：075-495-0651 | |
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